Ultimo aggiornamento: 26-03-2026
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Informazioni sull'azienda:
Nome del negozio online: Libenda
Gestito da: E-comtrade
Indirizzo: Keurenplein 41, Box D4664, Amsterdam, 1069CD, Paesi Bassi
Numero aziendale (KVK): 95616551
E-mail: info@libenda.com
Modulo di contatto: Contatto
Tel: +31 020 210 1445
Metodo di contatto preferito: Email
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari:
Lunedì - Venerdì: 09:00 - 18:00 (GMT+1)
Sabato - Domenica: Chiuso
Facciamo del nostro meglio per rispondere entro 24 ore.
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Modifiche a questa informativa sulla privacy
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Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
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Quali dati personali raccogliamo
I tipi di dati personali che raccogliamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. "Informazioni personali" si riferisce a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, ti descrivono o possono essere associate a te. Nei paragrafi seguenti sono descritte le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.
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- Informazioni sull'ordine: Il suo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
- Informazioni sull'account: Il suo nome utente, password e domande di sicurezza.
- Informazioni sul negozio: Articoli che visualizza, aggiunge al carrello o inserisce nella lista dei desideri.
- Informazioni per l'assistenza clienti: Dettagli che fornisce nelle comunicazioni con noi, come messaggi inviati tramite i Servizi.
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Informazioni che raccogliamo tramite i cookie
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- Altri dettagli sulle sue interazioni con i Servizi.
Informazioni che riceviamo da terzi
Possiamo anche ottenere informazioni su di lei da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come:
- Aziende che supportano il nostro sito e i servizi, come Shopify.
- Processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, informazioni di carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i suoi pagamenti, eseguire ordini e fornire i prodotti o servizi richiesti.
Quando visita il nostro sito, apre o clicca sulle email che inviamo, o interagisce con i nostri Servizi o annunci, noi e i terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tramite tecnologie di tracciamento online come pixel, beacon web, kit di sviluppo software, librerie di terzi e cookie.
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Come utilizziamo i suoi dati personali
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Comunicazione con lei: Utilizziamo i suoi dati personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Questo è nel nostro interesse legittimo per servirla, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
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- Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e mostrarti pubblicità. Questi partner utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro politiche sulla privacy.
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- Con le nostre filiali o all'interno della nostra struttura aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
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I vostri diritti e le vostre scelte
A seconda della vostra posizione, potreste avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle vostre informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e potremmo rifiutare la vostra richiesta come consentito dalla legge.
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- Diritto alla cancellazionePotete avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di voi.
- Diritto di rettificaPotete avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di voi.
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- Limitazione dell'elaborazionePotete avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare l'elaborazione delle informazioni personali.
- Revoca del consensoQuando ci basiamo sul consenso per elaborare le vostre informazioni personali, potreste avere il diritto di revocare tale consenso.
- RicorsoPotete avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la vostra richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
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Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente rilevante nei Paesi Bassi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese considerato fornire un livello adeguato di protezione.
Dati di contatto
Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti disponibili, puoi inviarci un'e-mail a info@libenda.com o contattaci tramite:
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