Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26-03-2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie E-ComTrade (Libenda) („wir“, „uns“, „unser“ oder die „Website“) sammelt, verwendet und gibt Ihre persönlichen Informationen bekannt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf auf libenda.com/ (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf den Nutzer der Dienste, egal ob Sie Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Unternehmensinformationen:

Webshop-Name: Libenda
Betrieben von: E-comtrade
Adresse: Keurenplein 41, Box D4664, Amsterdam, 1069CD, Niederlande

Handelsregisternummer (KVK): 95616551
E-Mail: info@libenda.com
Kontaktformular: Kontakt
Tel: +31 020 210 1445

Bevorzugte Kontaktmethode: E-Mail

Unser Kundenservice-Team ist zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag - Freitag: 09:00 - 18:00 (GMT+1)
Samstag - Sonntag: Geschlossen

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und das Öffnen der Dienste stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen wie hier beschrieben zu. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen oder öffnen Sie die Dienste bitte nicht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Die überarbeitete Datenschutzerklärung wird auf der Website mit dem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht, und wir werden alle weiteren erforderlichen Schritte gemäß den geltenden Gesetzen unternehmen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, sammeln wir persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, und dies haben wir auch in den letzten 12 Monaten getan. Welche Informationen wir sammeln und verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns kommunizieren.

Neben der unten beschriebenen spezifischen Verwendung können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, nutzen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Die Arten von persönlichen Daten, die wir über Sie sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. „Persönliche Informationen“ bezieht sich auf Informationen, die Sie identifizieren, mit Ihnen in Verbindung stehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Zusammenhang gebracht werden können. In den folgenden Absätzen werden die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Daten beschrieben, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste bereitstellen, können Folgendes umfassen:

Basis-Kontaktdaten: Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Bestellinformationen: Ihr Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Kontoinformationen: Ihr Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
Shop-Informationen: Artikel, die Sie ansehen, Ihrem Warenkorb hinzufügen oder auf Ihre Wunschliste setzen.
Kundensupport-Informationen: Details, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, wie Nachrichten, die über die Dienste gesendet werden.

Bestimmte Funktionen der Dienste erfordern, dass Sie spezifische Informationen bereitstellen. Wenn Sie sich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, kann dies verhindern, dass Sie diese Funktionen nutzen oder darauf zugreifen können.

Informationen, die wir über Cookies sammeln

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten ("Nutzungsdaten") mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Folgendes umfassen:

Wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen.
Geräte- und Browserinformationen.
Informationen über Ihre Netzwerkverbindung und IP-Adresse.
Weitere Details zu Ihren Interaktionen mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können auch Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich Lieferanten und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie:

Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Bestellungen auszuführen und angeforderte Produkte oder Dienstleistungen zu liefern.

Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails von uns öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagieren, können wir und Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen über Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web-Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.

Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Wir sind nicht verantwortlich für die Genauigkeit der von Dritten bereitgestellten Informationen oder deren Richtlinien und Praktiken. Für weitere Details siehe den Abschnitt über Dritt-Websites und Links.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Lieferung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung von Zahlungen, Ausführung von Bestellungen, Versand von Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos, Käufen, Rücksendungen, Umtausch und anderen Transaktionen, Verwaltung Ihres Kontos, Organisation des Versands, Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch sowie um Ihnen das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.
Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie das Versenden von Marketingkommunikation per E-Mail, SMS oder Post und das Anzeigen von Werbung für Produkte oder Dienstleistungen. Dies kann die Nutzung Ihrer persönlichen Daten umfassen, um die Dienste und Werbung auf unserer Website und anderen Websites anzupassen.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten sicher zu halten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsinformationen nicht mit anderen zu teilen. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, Ihnen zu dienen, effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.

Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Seite. Für spezifische Informationen über die Cookies, die im Zusammenhang mit unserem von Shopify betriebenen Shop verwendet werden, können Sie die Cookie-Richtlinie von Shopify einsehen. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und Dienste funktionsfähig zu machen und zu verbessern, Ihre Aktionen und Präferenzen zu speichern, Analysen durchzuführen und ein besseres Verständnis der Nutzerinteraktionen mit den Diensten zu erhalten. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren. Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienste, Produkte und Werbung besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren standardmäßig automatisch Cookies. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und Features, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind. Außerdem kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern geteilt werden.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Wir können Ihre persönlichen Daten für legitime Zwecke, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

Mit Anbietern oder Dritten, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, einschließlich Shopify, um Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Diese Partner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Wenn Sie uns beauftragen, anweisen oder Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte offenzulegen, beispielsweise für den Versand von Produkten oder über Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
Mit unseren Tochtergesellschaften oder innerhalb unserer Unternehmensstruktur, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Von Nutzern erstellte Inhalte

Die Dienste können Ihnen ermöglichen, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Alle Inhalte, die Sie in einem öffentlichen Bereich der Dienste einreichen, sind öffentlich und für jeden zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie öffentlich machen, und können nicht garantieren, dass Parteien mit Zugang Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren. Wir sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Genauigkeit, Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie offenlegen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie diesen Links zu Seiten folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns betrieben werden, lesen Sie bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der darauf gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten, einschließlich sozialer Netzwerke von Dritten, bereitstellen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung der Nutzung durch uns oder Dritte. Das Einfügen solcher Links bedeutet keine Zustimmung zu den Inhalten auf diesen Plattformen oder deren Eigentümern oder Betreibern, außer wie in den Diensten angegeben.

Kinderdaten

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln nicht bewusst persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten übermittelt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.

Seit dem Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächlichen Kenntnisse darüber, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie in den geltenden Gesetzen definiert).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist, und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Die Dauer, für die wir Ihre persönlichen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort können Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Recht auf Zugang / Auskunft: Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Details darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übermitteln.
Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzustellen oder einzuschränken.
Widerruf der Einwilligung: Wenn wir auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten vertrauen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Beruf: Sie haben möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir Ihre Anfrage ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.

Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie die Abmeldeoption in unseren E-Mails nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie solche zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wie auf unserer Website angegeben oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Möglicherweise müssen wir Informationen von Ihnen sammeln, um Ihre Identität zu verifizieren, wie Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir inhaltlich auf Ihre Anfrage reagieren. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, um Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir den Vertreter bitten, einen Nachweis vorzulegen, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und möglicherweise müssen Sie Ihre Identität direkt bei uns verifizieren. Wir werden Ihre Anfrage fristgerecht beantworten, wie es die geltenden Gesetze vorschreiben.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Standort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder Ihre Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres eigenen Landes übertragen, speichern und verarbeiten können, einschließlich in den Niederlanden. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von unserem Personal sowie von externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde in den Niederlanden ausgestellt wurden, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, das als angemessenes Schutzniveau gilt.

Kontaktdaten

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer verfügbaren Rechte ausüben möchten, können Sie uns eine E-Mail senden an info@libenda.com oder kontaktieren Sie uns über:

Webshop-Name: Libenda.com
Betrieben von: E-comtrade
Adresse: Keurenplein 41, Box D4664, Amsterdam, 1069CD, Niederlande

Handelsregisternummer (KVK): 95616551
E-Mail: info@libenda.com

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Tel: +31 020 210 1445